岁启武功驿,灯明游子途,2026年春运已然开启。当游子的脚步匆匆迈向家乡时,武功火车站宛如一座温暖的灯塔,以一系列贴心举措,为归乡之路铺就温馨与安心。
走进武功火车站,窗户上张贴的窗花等新春装饰随处可见,身着统一服装的志愿者们穿梭在人群中,他们面带微笑,主动为旅客提供帮助,为归乡旅途增添了温馨氛围。同时,面对春运期间相对集中的客流,车站围绕“平安、有序、温馨”的春运宗旨,在运力安排上精心谋划、科学部署。
西安局集团公司宝鸡车务段武功车站李梦姣:经过现场客流调查,为了方便日常广大旅客出行,武功车站日常开行旅客列车15趟,西安方向10趟,宝鸡方向5趟。春运期间为了方便大家出行,加开临客18趟,主要有兰州方向、北京方向、武昌方向、西宁方向等等。
在确保运力充足的基础上,武功火车站的服务也在不断细化升级。从购票到候车,一系列贴近旅客实际需求的便民措施也在陆续推出,让春运旅途更加便捷、舒心。
西安局集团公司宝鸡车务段武功车站李梦姣:我们今年为广大旅客提供的利民便民措施有:1.推出老年人 12306电话购票服务。2.试行互联网用户限时免费退票。3.务工人员 12306APP 预约购票。4.优化会员积分政策,试行无座旅客获赠双倍积分,积分有效期延长至2年。5.车站综合服务配置服务九件套:创可贴、老花镜、尼龙绳、一次性口罩、烫伤膏、针线盒、透明胶带、塑料袋、一次性纸杯。6.候车室为广大旅客提供免费充电、便民餐桌等一系列便民利民措施。
平安始终是春运最坚实的底色。在提升出行便捷与舒适体验的同时,武功火车站还通过一系列扎实、细致的安全保障措施,为旅客铺就了一条安心可靠的回家路。
西安局集团公司宝鸡车务段武功车站李梦姣:安全保障:1.春运期间为应急保障,车站干部轮流24小时应急值守,开行临客车站值班干部上岗盯控保障安全。2.春运前对车站客运设备设施、消防设备设施进行全面排查。3.与武功县特警支队进行地铁联动,客流密集时段特警队在车站流动巡视,保障旅客生命财产安全。4.优化乘降组织、进出站方案,防止发生拥堵踩踏事件。
武功火车站通过站务组织与便民服务的各项举措,将“平安、有序、温馨”的承诺转化为每一位旅客切实可感的出行体验,让游子们的回家之路充满爱与关怀。
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